Вы всегда можете получить квалифицированный ответ на технические вопросы о компьютерных играх и мультимедийных программах, изданных компанией «1С-Софтклаб», позвонив по телефону +7 (495) 981-23-72 с 9:30 до 20:00 по московскому времени.

Вы также можете отправить свой запрос по электронной почте support@softclub.ru.

В письме обязательно укажите:
  • название приобретенного продукта;
  • регистрационный номер (находится на наклейке под диском);
  • подробное и максимально конкретное описание проблемы;
  • конфигурацию вашего компьютера.

Перед обращением в службу технической поддержки обязательно
уточните
:
  • марку и модель компьютера;
  • марку и модель процессора;
  • объем оперативной памяти;
  • марку и модель видеокарты, объем видеопамяти;
  • марку и модель звуковой карты.
Особенности игры